| [Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти] |
Добро пожаловать, ![[info]](userinfo.gif){kind=small} User
|
|
|
| ||
| А знаете ли вы что, если не заплатить за интернет, то у вас отключат телефон? Да, это так, если ваш провайдер kmtn. Способ борьбы с неплатильщиками радикальный: если до 3-го числа месяца не заплатить за прошлый месяц за интернет, то телефон вырубят, причём без предупреждений. Такие правила действуют уже несколько месяцев. Раньше за интернет можно было не платить месяцами. Сам лично слышал, что некоторые не платили по пол года, но ни телефон, ни интернет им не отключали. Сам как-то раз не платил больше месяца - тоже ничего не отключали. А тут 3 дня задержка... и на тебе! Один из работников компании ответил мне просто: Контора то одна, платить надо за всё, интернет - это дополнительная услуга к телефону, поэтому если за неё не платить, то телефон отключают. Если следовать такой логике, то абонентам kosneta должны вырубать меж.город, если они не уплатили за интернет, контора то одна! Но что-то я такого не слышал... На вопрос Почему, если не заплачено за интернет, не отключить именно интернет? разумного ответа не последовало... только вольные рассуждения, что родители отказываются платить за перерасход, ссылаясь на то, что это баловались их дети, которые сделали это не специально, не понимая что делаи, что брать деньги за это не гуманно и не разумно, поэтому платить будут не более чем всегда... и т.д. ... и т.п. Мне кажется что тут явное нарушение прав потребителя. Хочется услышать на эту тему ответ юриста. Законно ли поступает руководство ГТС со своими пользователями? Только не говорите, что надо за всё платить. Это и так понятно, никто и не спорит. Интересен ответ на вопрос Законно ли отключать телефон, если в течении трёх дней не заплачено за интернет за прошлый месяц? |
| ||
| конечно нет но пока в городе они монополисты, то даже обращение в суд с иском потребует колосальных средств и времени, причем степень выйгрыша в этом деле будет зависеть прямо пропорционально от твоего финансового состояния :) |
| ||
| У них объеденены лицевые счета. (имеется ввиду не расчётные, а те которые внутри ГТС) Раньше счета были разные и можно было опаздывать. За инет один счёт, на телефон другой. Позже их объединили и теперь, вырубает автоматом, если есть задолженность. >>Сам как-то раз не платил больше месяца - тоже ничего не отключали. А тут 3 дня задержка... и на тебе! Это как себя зарекомендуешь. Например у меня плата всегда происходит в один и тот же день, допустим 10-го числа, если оно не попадает на выходной. И люди привыкли к этому и ждут этого срока. Если уже прошло время Ч, ждут ещё несколько дней, из вежливости, потом отключают. Поэтому у меня никогда после 3 не отключали, а вот после 19-го :) легко.. |
| ||
| техническая реализация понятна, но она нисколько не оправдывает абсурдность ситуации. |
| ||
| ещё ни разу после 3 не отключали :) и перед отключением всегда предупреждают за 3-4 дня. |
| ||
| насчет 19-го числа будте осторожней. один раз заплатил как раз 19го (пятница), в субботу 20-го отрубили, есесссно и инет и телефон. пришлось идти потом в кгтс с паспортом. оказалось, что деньги пришли на счет только в понед. утром. |
| ||
| Я не заплатила за прошлый месяц за инет(повременка). Там правда всего ничего. Седня уже третье число, и я опять-таки еще не заплатила, пойду только завтра. Не отключают телефон! |
| ||
| а зачем тогда сегодня в обед на ГТС приходила? панельку на телефоне хочешь сменить? :) |
| ||
| Вирдж, я просто тариф поменяла и всё :)) Блин всё замечают... А как поздарофкаться так фигушки! |
| ||
| просто я в очереди стоял в другом конце зала и кричать было неудобно, думал дойдешь до меня, а ты.... в следущий раз без предупреждения поздороваюсь и ..... ;) |
| ||
| думаю что законно потому что инет оформляется как допуслуга к услугам связи телефонной - то есть по сути это одна услуга. это как приходиш в бар и платишь за одно и не платишь другое и обижаешся, что тебе не дают ни того ни другого и выкидывают. за с юридической точки зрения они наверно всё правильно делают. другое дело что это совсем не признаки клиентоориаентирвоанной конторы. дак монополист |
| ||
| Стабильно больше двух лет плачу за инет 19 числа, прокол только один раз был, когда деньги не дошли. Хотя есть некая подстраховка, уж незнаю работает она или нет, но абон плату за телефон вношу за месяц вперед : ) |
Отправил