| [Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти] |
Добро пожаловать, ![[info]](userinfo.gif){kind=small} User
|
|
|
| ||
| Редкий автолюбитель не вздрагивает при слове "техосмотр". Докатилось это стихийное бедствие и до нас. Но театр, как известно, начинается с вешалки. Прежде, чем ехать осматриваться, надо заплатить. И тут наш родной спЁрбанк добавил свою лепту ко всей нервотрепке. Итак, прихожу в сберкассу: - Дайте, пожалуйста, бланки. Дали. - Извините, а где образец, чтобы заполнить? - У нас нету. - Эээ... А как же мне заполнять, где реквизиты взять? - Не знаю. - Но позвольте, ведь оплатить можно только через вас. У вас на все есть образцы, а на техосмотр нету. Что делать-то? - Ваши проблемы. Езжайте на Симановского. Да... исчерпывающе. На Симановского ехать не хотелось. Далеко. Зашел в другую сберкассу. Весь диалог воспроизводить не буду. На мой последний вопрос о том, почему у них такая "забота о клиентах", и почему так сложно изготовить образцы, ответ был прост и лаконичен: да нах%^8р нам это нужно! (цитата). Как я потом узнал, образцов с реквизитами нет НИГДЕ. Хотя проблема возникла отнюдь не вчера и решается элементарно. Но не в сбербанке. Что ж, поехал на Симановского. У сберкассы в ГАИ настоящая битва. Просто получить бланки - уже проблема. Ладно, получил. Образцы есть, но их целая куча. Какие "мои"? Стою,думаю. И тут какой-то коллега по несчастью говорит мне: - Слышь, брат, да вон там, за углом, где "консультационный пункт" бланки уже заполненные продают всего за 1 рубль, ты только фамилию пишешь. Жму коллеге руку. Иду туда. Тетенька там сидит - супер! Улыбается мне. - Кладите эту макулатуру сюда, - показывает на мои пустые бланки, - Вам за что платить? - За техосмотр. - Пожалуйста - протягивает бланки с уже впечатанными реквизитами. Берет мой рубль. Подсказывает, куда чего вписать. Еще некоторое время с ней беседуем, поздравляю ее с праздниками. Спасибо ей огромное. Теперь главное: НЕуважаемые мной сотрудники сбербанка. Особенно его начальники. Вы - уроды! Да, именно так. Потому что вам наплевать на своих клиентов. "Самому крупному банку страны" трудно напечатать бланки, которые требуются миллионами. Мой отец - пенсионер - даже имея образец, потратил бы на заполнение этого бланка с кучей мелких цифирок полчаса не меньше. И кучу неровов. Вы способны только получать (не зарабатывать) зарплату из НАШИХ денег, потому, что буквально каждый в этой стране ВЫНУЖДЕН быть вашим клиентом. И не способны сделать простейшую вещь, за которую тысячи людей сказали бы вам спасибо. Герасимова убрали. Но лучше не стало. Честно говоря, будь моя воля, я бы выгнал ВСЮ эту ораву уродов и бездельников под названием "менеджмент" сбербанка, неспособную сделать элементарную вещь для своих клиентов. Даже если бы вы продавали эти хреновы бланки по 5 руб., а не по одному, - люди были бы вам благодарны. Но вы не способны даже на это. Спасибо еще раз той замечательной женщине, что работает в подвальчике рядом с ГАИ. Если кто-то из горе-руководителей СБ читает это - сходите туда всем банком. В целях повышения квалификации. Хотя вряд ли таким уродам, как вы, это поможет... P.S. Когда уже стоял платил, одна из сотрудниц "подвальчика" принесла и сунула в окошечко сберкассы толстую пачку пустых бланков - той самой "макулатуры", которую мои собратья-водители оставляли там в обмен на уже заполненные бланки. Будь моя воля, я бы засунул эту пачку директору сб в одно место - в качестве привета от его вынужденных клиентов. P.P.S. Выражения моих коллег-водителей в адрес СБ (даже многих женщин) были на порядок крепче тех, что я использовал здесь. И я их очень хорошо понимаю. |
| ||
| да уж. особенно радует ещё их 3% (!) комиссия за платежи. в других банках за ЭТИ ЖЕ платежи её не встречал. насколько я знаю платить за ТО можно в любом банке (в прошлом платил в славянском - бланки там были, в этом году бланков уже почему-то нет :) справедливости ради стоит сказать, что НЕКОТОРЫЕ РАБОТНИКИ СБ (особенно в отделении на сусанина) ведут себя очень вежливо и проявляют большую компетентность, поэтому наверно имо бидно когда весь СБ называют помойкой. но в целом согласен, сб=совок. пс. совок в россии неистребим |
| ||
| согласен, поддерживаю. В подвальчике можно было и денюжки оставить, а после (когда время будет) заехать забрать квиточки и сдачу. Это чтоб в очереди не стоять. А "девочки" кассу по несколько раз за день посещают. Сегодня оформлял там же УАЗ. Только подписи поставил. ПС Хороший слог у Вас. |
| ||
| Три дня назад та же ситуация. Пошел в справочное рядом с ГАИ, там за 5 руб. мои бланки они сами заполнили. Пустячок, а приятно. |
| ||
| Я тут платил налог за квартиру. Значит, в налоговой мне сказали скока платить и так не взначай "В любой сберкассе, реквизиты перепишите на стенде". Так...переписал. Ну там рядом сберкасса есть у хун...чего-то там...сера. Заполняю квитанцию (6 раз спрсили не меняю ли я доллары) подаю. Тетка "А где КПП?" Я говорю: "Какой КПП и где взять?". Она, вкраце: "Иди на ху...тор 1 мая, туды куды платишь, там и спрашивай". Я присел у образцов, а там в таких платежах везде КПП одинаковый. Заполнил - подаю. Говорю, так, невзначай "Вы ж знали КПП", она "Конечно знаю, тока я не справочная" так и сказала "Не справочная". Я думаю, что она - маньячка. |
| ||
| Платил за ТО в отделении СБ около универмага. Образец платежки за ТО там есть. Не было образца уплаты госпошлины. Упросил кассира показать через стекло платежку, которую принес клиент "подвальчика". Переписал, заплатил. |
| ||
| "Упросил кассира показать через стекло платежку, которую принес клиент "подвальчика". Переписал, заплатил." Даа... сервис в СБ супер. XXI век. :( Хорошо хоть через стекло показали, а не послали. |
Отправил