WEB форумы на jedi
[Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти]
Добро пожаловать, [info]User

WEB форумы на jedi [ПОИСК] [Архив до 03.2006]

Тема Call-центр в Костроме К предыдущему сообщению На следующее сообщение Телефония, связь

Отправил SeVa в 14:34 24.09.2005[Ответить]
Кто-нибудь знает, возможно ли организовать для фирмы Call-центр в нашем городе? То есть, когда клиент звонит, его встречает голосовое сообщение "Вы позвонили в фирму Рога и Копыта", а если все линии заняты, то просит подождать или перезвонить позже?


Отправил NightWing в 15:11 24.09.2005[Ответить]
Call-центр это скорее когда у тебя сидит десяток операторов (или больше, тут уж кому как) и аппаратура колл центра разносит звонки по нужным оператором (если вам нужно то-то - нажмите 1, то-то - нажмите 2, ...). То что тебе нужно - это пожалуй ISDN PRI + нормальная АТСка. Сетевая лаборатория вроде бы этим занималась, Набат.


Отправил SeVa в 15:40 24.09.2005[Ответить]
О! Спасибо! А где можно поподробнее об этой услуге (ISDN+PRI) узнать?


Отправил Baceк в 16:47 24.09.2005[Ответить]
вопрос цены..... Поток Е1 европротокол ISDN PRI + АТС с такой возможностью....... Coll pilot (вроде?) позволяет не только это, вплоть до единой факс рассылки. Если интересно подробней: 650-515. Звонить на неделе до 16.30.

ПыСы
отношения к продажам монтажу и т.д. не имеем 100%!


Отправил SeVa в 16:03 26.09.2005[Ответить]
А к кому конкретно можно обратиться по этому телефону?


Отправил Baceк в 20:32 27.09.2005[Ответить]
Василий и Николай


Отправил mmv в 18:04 24.09.2005[Ответить]
Тебе прямая дорога на ГТС или в Центртелеком. Если же нужен номер вида 8-800-ХХХХХХХ то тогда наверно в Ростелеком.

Или все проще и тебе нужен один едиственный номер на который повешена миниАТС€


Отправил SeVa в 20:15 24.09.2005[Ответить]
{Тебе прямая дорога на ГТС}

ГТС не предоставляет такие услуги по обычным линиям.

{Или все проще и тебе нужен один едиственный номер на который повешена миниАТС€ }

Именно так сейчас и есть - многоканальный номер на 5 внешних линий. Но нужно, чтобы линия всегда была незанята.


Отправил Ondulyansion в 21:31 24.09.2005[Ответить]
Центртелеком, да.


Отправил duzz в 20:56 25.09.2005[Ответить]
угу, посчитай сперва сколько денег надо :)  на оборудование и канал.


Отправил NightWing в 08:16 26.09.2005[Ответить]
ГТС даёт ISDN. Остальное думаю можно получить у конторы, специализирующейся на АТСках.