| [Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти] |
Добро пожаловать, ![[info]](userinfo.gif){kind=small} User
|
|
|
| ||
| Хотелось бы еще раз услышать отрицательные отзывы обо всем, что касается работы МТС в Костроме и области. Напрмер, Zuka поделился бедой по поводу излишней частоты информирования об остатке средств на счете, - мы планируем внести соответствующие корректировки в настройки уже сегодня. Возможно еще существуют моменты, которые мы вместе в силах изменить, чтобы сделать наше сотрудничество более приятным во всех отношениях. Руководитель сектора расчетов филиала ОАО МТС в г.Костроме Александр Черенков |
| ||
| Единственное, на что могу пожаловаться - очень медленно доходят нововведения, которые в Москве уже давно работают. Примеры: ИССА, новые симки. |
| ||
| Проблема безусловно есть, согласен. До последнего времени вопрос об открытии ИССА связывался с количеством абонентов в регионе. Возможно будут изменены подходы и ИССА появиться и у нас. |
| ||
| Дело в том, что в регионах с небольшим количеством местных абонентов вспомогательные (но весьма дорогие по себестоимости) услуги не внедряются. |
| ||
| Например сейчас 21:40 sms не работает вообще и робот который на счете тоже :(( обидно да, возможно это связано с внесением изменений частоты оповещения о балансе |
| ||
| Это связано с техническими работами. начали готовиться к новоселию;))) но самое главное - сейчас готовим наш биллинг к приему наличных платежей от роумеров Работы уже заканчиваются. |
| ||
| Похоже почти закончились, робот теперь хоть что то говорит :)) |
| ||
| что за новоселье? еще один офис открывается? |
| ||
| Костромской филиал МТС (не путать с МТС-К) переезжает в новое здание на ул. Энгельса. |
| ||
| А МТС-К остаётся на месте разве? |
| ||
| Мне не нравится следующее. Телефон показывает хороший сигнал - 5 палок, а связь может оборваться в любой момент разговора, через 2 сек, через 30 сек. Такое случается не часто, но случается и это неприятно. Район - первомайский. Связь обрывается так - в трубе некоторое время тишина, затем частые короткие гудки. Человеку на другом конце э.... связи говорят, что аппарат абонента выключен или вне зоны действия. Мой телефон по прежнему показывает хороший уровень сигнала, впрочем как и всегда в этой районе. О том, что у вас не работает СМС-центр и проводятся технические работы желательно предупреждать заранее. Желаю успехов в улучшении качества продаваемых услуг :) |
| ||
| да кстати, когда блокируете телефон, скидывайте смс, что типа - все, заблокирована труба, хе-хе :) чтобы знать и успеть сбегать заплатить. |
| ||
| MAG, первомайский большой - немного поподробней нельзя ? У меня такая фишка была, когда на филипсе частота уплывала (недостаток конструкции + пожилой возраст аппарата) ;) |
| ||
| Эта точно из-за аппарата. |
| ||
| Только одно пожелание. _Сначала_ высылайте СМС о том, что не осталось денег, а _потом_ блокируйте телефон. А то получается - не успеешь (поленишься) добраться до вас, обещанного платежа тоже не делаешь - все же думаешь - схожу сегодня.. А потом бац - говорят, что телефон у тебя не отвечает! А ты и не знал! Пришел, заплатил.. Забыл уже.. Через 20-30 минут приходит СМС на вашем счету не осталось средств.. Возникают непонятки :))) |
| ||
| По правильному, если нет резкого изменения в балансе (пришел роуминг или еще что-нить подобное), то все так и происходит: сначала предупреждение , потом отключение. А что после подключения идет доставка уже старого сообщения - то это издержки решения проблемы с обязательной доставкой сообщения в течение установленного времени. Есть еще одна фишка, извените за многословность (но кто предупрежден, тот вооружен): если телефон не выключается в штатном режиме (т.е. на коммут. не идет сигнал об отключении аппарата), а, например из-за вдруг ставшей пустой батарейки, вышли на какое-то время из зоны обслуживания и подобное. Коммут. всеравно узнаёт об этом (сообщение: Абонент временно недоступен - перезвоните позже) и тут алгоритм предачи речи и SMS начинает различаться и если голос пойдет сразу на ваш телеф при изменении ситуации, то SMS только в случае повторного перевхода в сеть или после первого звонка. |
| ||
| sail, что то мутно ты завернул. т.е. если оказатся в подвале где у тебя умрет труба, а потом из него выйти, то смс к тебе не будут доходить пока ты не вкл/выкл телефон и + куда нибудь не позвонишь? так что ли? |
| ||
| да |
| ||
| а вот это уже не честно. неужели нельзя как то поменять настройки? |
| ||
| работаем над этим. просто sms - центр очень быстро шлет сообщение ;))) и если телефон не готов его принять, то выставляется флажок на коммутаторе, дабы не долбиться попусту, а флажочек снимется после звоночка Но сильно растраиваться не стоит - на большинстве телефонов должно быть все ОК . (т.е. если Вы на себе это не почувствовали - то просто забудьте о сказанном) К тому же, в ПО, которое будет использоваться в SMS-пейджинге это все учитывается |
Отправил