| [Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти] |
Добро пожаловать, ![[info]](userinfo.gif){kind=small} User
|
|
|
| ||
| Сперва один номер перестал давать доступ в инет, теперь и 8970 не хочет нормально работать, то перегруз на линии, то занято, а если и повезет подключиться так через 20-30 минут вылетаешь из инета. Может кто вразумительно ответит? |
| ||
| Да никогда. Сейчас еще налетит куча коснетовско-кмтновских прихвостней и начнут уверять, что у них связь стабильнейшая и что руки у тебя кривые. Им легче нагло лгать, чем признать, что проблема с дозвоном становится изнуряющей. |
| ||
| Не знаю как с руками, но проблемы о которых я писал - с дозвоном на кмтн - у меня пропали... |
| ||
| Да, кстати я у меня такие же проблемы - я к коснету подключён - дозванивается, что по одному ,что по второму номеру с 50 - ой попытки! Я звонил в службу технической поддержки - они ничего не могут там сказать - они в курсе ,что каждые полчаса с лини 8w... постянно вылетает, но не знают почему! А вообще насколько я понял ,это не от них зависит, а от ГТС. |
| ||
| У меня вообще иногда по 40 минут пытаешься соединиться и безрезультатно, а мне по работе требуется инет и попробуй обьяснить директору что связь плохая, что не возможно подключиться и на его вопрос почему стоишь как первокласник и не знаешь что и ответить. Несколько раз звонил и слышишь один и тот же ответ, что кто-то с кем-то договариваются, что кто-то на кого-то в суд подаст и неизвестно когда все это кончиться. |
| ||
| А вот интересно, подают ли сами пользователи жалобы в гтс или в суд на гтс, что у них нет исходящей связи? Вот если бы я был официальным пользователем Коснета и телефон начинался с 3Х у меня были бы проблемы с дозвоном. Сначала я бы почитал договор с гтс, потом обратился на свою атс 3Х, затем в гтс, а потом наверное в госсвязьнадзор или суд... Можете считать это практическим руководством:) |
| ||
| А у тебя есть договор с ГТС€ |
| ||
| А при чём тут ГТС€ Вы с кем договор заключали? Вот с того и спрашивайте. А внутренние прблемы kosnet-ГТС Вас тревожить не должны, теоретически. P.S. Найду договор, схожу к юристу. Можно-ли потребовать компенсацию за ненадлежаше качество услуги. |
| ||
| Вряд ли ты что-нибудь сможешь доказать о некачественных услугах, да и кмтшников качество услуг желает быть лучшим. Если они сами не могут предоставить более лучший сервис, то это совсем не значит что надо подрезать телефоны конкурентам. Тут уж получается не конкуренция,а попытка подмять все под себя и стать монополистом. Не знаю как они только буду на РКСников наезжать. Их телефоны теперь намного дешевле ГТС. |
| ||
| Не получится у них ничего требовать.. У них все - форсмажор.. |
| ||
| Да, с КМТН связь в посл. время лучше стала. Могут же, если захотят. |
| ||
| Лёш, э... мнэ... это ты про коснетовский форсмажор? ;-) |
| ||
| Не, Саш.. Про КМТН.. Я через коснет никогда не работал в жизни :) А у КМТН в контракте написано, если выразиться простыми словами, то все, что ни случается - форсмажор.. И ни за какие срывы они отвечать не будут... Ибо всегда, к тому же, подчеркивают, что КМТН и ГТС - это _разные_ вещи, и чего там творит ГТС от КМТН не зависит - форсмажор на лице.. На лицо.. Налицо.. :))) |
| ||
| У вас проблемы с работой в интернет или с дозвоном на номер модемного пула? Поинтересуйтесь, кому вы платите за телефонное соединение. Посмотрите статисику загрузки модемного пула на коснете, если интересно. Модемов куча свободных, а вот линий, по которым на них выйти из города, именно из города и именно со станций 3ххххх нехватает. И линии эти - обязанность г. Клещева. Следующий раз, когда у вас не будет воды в кране, попробуйте предъявить претензии к продавцу смесителя, может поможет. |
| ||
| Зачем же так примитивно выражаться, это форум, есть проблема и мы ее обсуждаем, во всяком случае зато сегодня дали более менее конкретную информацию по доступу к сети интернет. А насчет смесителя давай уж сразу к шахтерам обращаться. |
| ||
| Проблема в том, что ГТС- монополист, и как всякий монополист стремится убрать конкурентов. Нет проблемы у Коснета, есть проблема ГТС- контора где не хотят нормально конкурировать и работать с потребителями, а пользуются проверенными совковскими методами борьбы с клиентом, чего стоит только процедура установки телефона. Не умея работать с клиентом, проще взять и монопольно ограничить доступ на сеть конкурента свалив всю вину на него. |
| ||
| Предлагаю устроить митинг интернет-общественности. |
| ||
| Петя ушел на митинг, а Митя ушел... ну вы в курсе куда он ушел А митинг инет обществености закончиться... ну вы в курсе, чем он закончится. |
| ||
| Да, к юристу это здраво, в любом случае, даже без повода, даже просто поболтать. Тем более что факт имеет место быть, и хотелось бы иметь работающий Закон о защите прав потребителей, бо часто нужно в жизни. При всём при том, распаляясь о школьной физике забывать не надо бы :) |
| ||
| По-моему на 8970 стоит автомат который каждые 30 мин отрубает...т.к. даже в счете который приходит за межгород все разбито по 30 мин... |
| ||
| Проблема с дозвоном становится изнуряющей... Почем нынче тротил? Заколебали - эти внутренние разборки КМТН - Коснет. Да я жаловался и Коснет и в МАП, Коснет по закону - ничего против Клещева сделать не может, говорят что судятся. А из МАП, ни ответа ни привета, тишина. Зато на КМТН бесплатное подключение к Инету, вот от куда уши растут. Классный бизнес у ГТС, ограничить доступ на модемный пул конкурента, и сделать бесплатное подключение. Может еще в Связьнадзор написать. Хотя что толку. Итак почем тротил, а может гексагеном...? |
| ||
| Упс.... СОРМ сработал... |
| ||
| Надо пользоваться халявой, пока дают, давали точнее. Глянул на сайте КМТН - бесплатность заявлена до 15 числа... ИМХО мало, логично было бы продлить, пока еще народ раскачается, после праздников то. Да, до 15-го совершенно не серьёзно! У многих бизнес завязан на интернет, и получится, что тут отрезали, а сюда уже не пускают... опять народ пострадает. Бтв, что за уши? Выше названы другие уши - внутренние разборки. Какие из правильные? :) |
| ||
| ..ругайтесь сколько хотите но этот геморой будет продолжаться ещё долго ..и суд вам не поможет и проблема тут не в конкуренции а в тех же соединительных линиях точнее кто их будет наращивать.. ..одновременно с атс 3х на коснетовский пул в час пик по 663911 выходило околло сотни абонентов линии все заняты вот и всё пошла перегрузка которая длится часами.. в деревню не дозвониться.. почему и сделали ограничение по этому коду.. ..запустили через 8970 это уже междугородние каналы ..а какого хрена там должна начаться перегрузка.. через пол года пользователей коснетом станет ещё больше и ещё.. и что каждые полгода наращивать вам линии.. ..коснет предоставил услугу не заключая никаких договоров с встречной стороной не производя никаких расчётов ни проэкта просто взял и сказал звоните мне сюда у меня тут интернет .. теперь чегото требует.. выход на коды 8970 и 663911 с 3х есть так что винить гтс как оператора исходящей связи не надо другое дело что там занято всё время.. ..пока не придут к согласию обе стороны выход абонентов на модемные пулы коснет и ркс туда же будет затруднён и ваше объяснительное письмо с обвинениями в адрес гтс это лишь очередная отмазка .. ..будь я пользователем коснет то в суд подавать пошёл бы именно на коснет.. ..на счёт монополистов.. уж кто кто а электросвязь у нас не монополист получается с министерствами и законами.. некогда процветающее предприятие с хорошим коллективом и большими зарплатами превратилось в жалкий придаток Москвы ..название только стало звучнее костромателеком .. а чтож народ то оттуда бежит да потому что работают там одни а получают другие.. ..и если объединят гтс с электросвязью чего последние так добиваются будет у нас одна бооольшая монополия и жить будем по одному тарифу и виновных не надо будет искать .. |
| ||
| ..ругайтесь сколько хотите Спасибо, теперь хоть руки развязаны. и суд вам не поможет и проблема тут не в конкуренции а в тех же соединительных линиях точнее кто их будет наращивать.. Немного не то. В этой ветке другой вопрос, ну совершенно ;-) ..одновременно с атс 3х на коснетовский пул в час пик по 663911 выходило околло сотни абонентов Это из воздуха, около сотни это Вам представлять себе так хочется :) Реальные данные известны. СПЕЦИАЛИСТЫ называют. Но если это слог письма такой, то можно сказать не около сотни, а не больше чем соединительных линий станция--станция (3<-->6), а это число, в свою очередь, меньше чем обязано быть (кто должен линии обеспечить тут не обсуждают, правда?:). а какого хрена там должна начаться перегрузка ага, не сложно даже догадаться о фио этого, как Вы его называете, хрена. Однако фокус в том, что перегрузки то нету, ну т.е. физически нету :) Научный факт :) винить гтс как оператора исходящей связи не надо другое дело что там занято всё время.. не занято. :) Тоже факт :) ..будь я пользователем коснет то в суд подавать пошёл бы именно на коснет.. ааа... господин лирик, не физик... :! тогда понятно. Отделу кадров КМТН - два балла. (шутка :) |
| ||
| Бублик, скажите, сколько каналов идет от 22 АТС на межгород, и сколько с 31, 32, 33, 34, 35 вместе взятых туда же? Неужели одинаковое количество? Вах, как же так новые АТС проектировали? А если еще парочку сделаете, то до межгорода опять не добавите канальчиков? Вот ведь... |
| ||
| ..междугородних каналов с 3х предостаточно.. .. а если их и будут добавлять то это не значит что по коду 8970 их будет хватать, то же самое и по 663911 до тех пор пока не будет заключен договор .. ..нет договора не может быть и спора.. коды вам никто не закрывал.. просто линии предоставленные по даным кодам все заняты .. так яснее? ..у абонентов проблемы это плохо и когда у них появится нормальная связь теперь зависит только руководства костромателеком и гтс.. |
| ||
| Уж слишком быстро возникла проблема с инетом по 663911, и через 4 дня та же проблема с 8970, так что без человеческого фактора здесь точно не обошлось. Так что полная занятось линии, полнейший обман чистой воды. Да, за клиента надо бороться, но не такими дурацкими способами, такие выходки обычно наоборот клиентов отталкивают а не заманивают, да и отношение к клиентам на ГТС весьма противное, мне в свое время по телефону туда ходить очертенело, ни какой вежливости, ни понимания, а самое главное ни каких извинений, хотя были сами виноваты, но всем своим видом показывали что главный виновник ты. Если бы у любой другой фирмы было бы такое отношение к клиентам, то больше 2-3 месяцев она бы не просуществовала, а за счет монополизма можно годами кровь пить у клиента, и клиент за это будет счастлив что не отключили. |
| ||
| ..есть другие операторы связи мтс, билайн, ркс.. переходи к ним и тарифы у них снижаются.. |
| ||
| ..коснет предоставил услугу не заключая никаких договоров с встречной стороной не производя никаких расчётов ни проэкта просто взял и сказал звоните мне сюда у меня тут интернет .. теперь чегото требует.. Это мягко говоря не правда, насколько я знаю, проект есть, расчеты за пропуск Интернет - трафика тоже есть, если бы их не было, то не было бы постоянных судов между ГТС И Телекомом по - поводу взаиморасчетов. И не было бы суда между Связьнадзором и ГТС. На жалкую отмазку похожи Ваши потуги, а полее всего это похоже на бред. Да, Костромателеком - монополия, и не жалкий придаток Москвы, а большое предприятие, за последний год сделавшее для развития области больше, чем ГТС. А вообще, Ваше письмо - это косвенное подтверждение того, что ГТС СОЗНАТЕЛЬНО ограничивает доступ на модемный пул Коснет. А акция по бесплатному поключению к КМТН - это бездарный маркетинговый ход, чтобы увести клиентов у Коснета. |
| ||
| ..где этот договор и где эти расчёты..? ..а суды идут по взаиморасчётам за междугородний трафик и будут продолжаться..теперь ещё и интернет там появится.. ..развитием области гтс не занимается а еслиб занималась то давноб там появились нормальные станции.. ..против электросвязи ничего не имею сам там работал.. ..может закончим грызню?.. |
| ||
| Только суды, последнее время, заканчиваются не в пользу ГТС. |
| ||
| ..где этот договор и где эти расчёты..? А Вы почему интересуетесь?  второй экземпляр не иначе в сейфе КостромаТелеком. ;-) А что, первый потерялся? ;-) Ай-ай... Не велика беда, есть ксерокс (тм) ;) ..может закончим грызню?.. грызню? так и не начинали, кажется, да и в привычках то особо нету.... сидим, беседуем... Эта, как его, ну эта... Раз уж мы тут помирились, можно сказать друзьями стали... передайте там... поточнее бы блокировку выставить... нельзя ли? А то народ вечер-ночь, детки дома одни, звонят папам-мамам на работу, а там вместо мамы дядька злой, м-му, м-муу - перегрууузка... Чего деток то пугать? p.s. А! Вот еще вопрос, правда личный. Почему такая любовь к круглым числам? Почему оставили именно 10 линий, а не 9 или не 11, скажем? |
| ||
| ..Санька ты сам то договор видел..? ..нигде не указано что по номеру 663911 установлен модемный пул.. там вообще должен быть обычный абонент .. сидит какой нибудь дед с бабкой о любви трещит часами.. ..а перегрузки на спу уже нет..).. ..число линий можно уменьшить и до 1.. увеличения пока не предвидится.. ..вот эта самая вот эта.. |
| ||
| ..Санька ты сам то договор видел..? А обязательно видеть? Я же не с бабушкой с базара трещал про договор... Из контекста дискуссии, однако следует, что поминать можно договор о числе линий станция-станция. И обсуждался факт искуственного уменьшения числа существующих линий (соединений). там вообще должен быть обычный он такой там и есть. самый обычный. |
| ||
| Бодался рогалик с бубликом :-)) |
| ||
| ГТС пытается отнять хлеб у ТТС: предоставляет услуги междугородней и международной связи, при этом держа монополию на городскую связь и не давая свободу альтернативных операторам связи, как РКС и ТТС... а ТТС делает наоборот: пытается проводить городские телефоны (тянуть свои кабеля до квартир костромичей), тем самым отнимая хлеб у ГТС. |
| ||
| на самом деле Клёщ владеет контрольным пакетом акций ГТС и ТТС |
| ||
| и МГТС ;) |
| ||
| Так а нахрен он тогда одну компанию поднимает, а вторую давит? Можно предположить, что ТТС приносит убытки, но тогда возникает другой вопрос - кто в этом виноват?? Уж не тот ли человек, кто ,можно сказать, владеет компанией?? |
| ||
| это домыслы, как мне кажется. В акционерах он точно, но так чтобы кардинально влиять это врядли. |
| ||
| Возможно! Утверждать не берусь ,что это правда! |
Отправил