WEB форумы на jedi
[Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти]
Добро пожаловать, [info]User

WEB форумы на jedi [ПОИСК] [Архив до 03.2006]

Тема Дискриминация абонентов Kosnet К предыдущему сообщению На следующее сообщение наезды, споры и подобное

Отправил Student в 23:49 18.01.2003[Ответить]
Ну вот, стоило Костромателекому в ответ на ограничения г-на Клещева доступа на модемный пул по номеру 663911 ввести альтернативный доступ, ограничитель поставили и на номера 8w970. Теперь абонентам цифровых АТС даже доступом без регистрации нормально не воспользоваться!

Примечательно, что война против единственного серьезного конкурента у ГТС-ников приурочена к началу их новогодней кампании льготного подключения к Интернет. Дескать, господа абоненты Kosnet, переходите к нам пока что по-доброму, потом дороже будет...

Ну неужели на монополиста нет никакой управы, ведь по идее в нормальном государстве за такие дела вполне можно лишиться лицензии Министерства связи. И ведь только в Костроме такое и возможно! И это при том, что стоимость услуг Интернета у г-на Клещева как минимум в 2,5 раза выше, чем в Москве или Питере...


Отправил Patrol в 00:21 19.01.2003[Ответить]
А то, что простые звонки тоже частенько отзываюися словами перегрузка у людей, у которых и модемов-то нет - тоже только из-за интернетной войны?


Отправил Snam в 01:59 19.01.2003[Ответить]
Вообще так конечно не делается, работаете - работайте наздоровье (я про ГТС)! зачем остальным жизнь портить? Так не делается, а вот интересно, коснет ведёт какую - нибудь воспитательную работу с ГТС (типа там суд или ещё чего) ?


Отправил Esteban в 11:27 19.01.2003[Ответить]
Мне кажется, что коснет просто дурачит своих клиентов. Нас вообще не должны интересовать его внутренние проблемы взаимоотношения с Клещёвым. Не справляетесь, не обеспечиваете качественную связь вообще тогда прикройтесь, а народ уйдёт на ГТС и всё.


Отправил Ondulyansion в 11:32 19.01.2003[Ответить]
Да, хотелось бы услышать официальное заявление, что делает руководство коснета (центртелеком) для исправления ситуации. Заявлялись ли пртензии в ГСН, какой ответ получен? (смотри
http://jedi.kosnet.ru/forum/topic_show.pl?id=8565)


Отправил Ondulyansion в 12:31 19.01.2003[Ответить]
Оказывается вот здесь написано кое-что: http://www.kosnet.ru/misc/monopolism.html


Отправил NightWing в 00:56 20.01.2003[Ответить]
сделать это - как два байта переслать - я всегда думал, что такие выражения в [полу]официальном пресс-релизе неуместны.


Отправил Anat в 16:05 19.01.2003[Ответить]
Естебан, вы что больны ?
Я вот не хочу например переходить к клещеву не только по моральным принципам, но и по материальным тоже, т.к. у него дороже.
И причем здесь коснет, если клещев намеренно рубит выход на пул коснета, причем подло, потомучто он делает это для абонентов только цифровых станций, ограничивая в первую очередь сервис для тех людей кто его должен иметь в первую очередь и именно за сервиса и качества связи многие переходили на цифру.


Отправил Apkaxa в 17:18 19.01.2003[Ответить]
Естебан.
Дурь не городи. Если ты чайник в таких вопросах, лучше не суйся со своими высказываниями. Монополист Клещ именно так и поступает с клиентами коснета, попросту вырубая их. И коснет тут никакими своими способами пока не может справиться с монополистом.
Сходи на www.kosnet.ru и почитай последние новости. Может тогда малость тебе понятней будет, что творится.


Отправил Esteban в 19:09 19.01.2003[Ответить]
Так пусть коснет решает эту проблему оперативнее. Я не думаю, что эта организация столь немощна, что не может до сих пор сдвинуть камень с мёртвой точки.


Отправил NightWing в 01:02 20.01.2003[Ответить]
Уважаемый, с одной стороны вы правы. Конечно же, коснет должен предпринять все необходимые действия, дабы засудить КГТС.
Но. Если имело место целенаправленное ухудшение связи с конкретным номером - это
1) Нарушение наших прав - безотносительно коснета! Ибо завтра КГТС может закрыть доступ к любому другому номеру, хотя бы (утрирую!) 03. И что тогда?!
2) Явно нарушение законодательства о естественных монополиях. В соблюдении (ну хотя бы частичном!) этих законов заинтересованы все мы.
Поэтому я рекомендую всем подать жалобы на КГТС. Но. Коснет должен дать чёткое техническое обоснование этого заявления. Чтобы в любом суде на ура прошло. Иначе нас в полном соответствии с законодательством РФ пошлют на х..
Я, кстати, заплатил 3675р. за разблокировку телефона и сразу же получил дулю от КГТС. Это бесит.


Отправил Patrol в 10:37 20.01.2003[Ответить]
Про жалобы - согласен. Это правильно, клиент должен жаловаться, если его чего-то не устраивает.

Ну и раз никто из спецов не высказался, то я продолжу свои маркетологические мысли... Дело в том, что мне пришел спам с приглашением на семинар.. Семинар называется Маркетинговые войны... Я тут подумал и пришел к выводу, что вокруг нас их ведется полно (ну, например то же МТС ворует), и эта ситуация - один из примеров.

{Но. Коснет должен дать чёткое техническое обоснование этого заявления.}
Не только техническое, но и юридическое. В идеале - бланк заявления, которое юзер распечатает и подпишет. В противном случае все равно пошлют по причине такого же технического обоснования перегрузок со стороны ГТС, которое, я уверен, им не составит труда дать... :(


Отправил Rupert в 12:45 20.01.2003[Ответить]
правильно, вроде того что они распространяли между абонентами при очередной попытке товарища Клещева отстричь лишнюю монетку с организаций, пользующихся модемами.


Отправил CAHbKA в 18:46 21.01.2003[Ответить]
В пятницу приходил СвязьНадзор. Первый результат - голосовой робот сегодня выключился, теперь сразу валит отбой.
То о чём ты говоришь было сделано в первые дни, с учётом новогодних праздников :(


Отправил Aзвepюxa в 19:55 21.01.2003[Ответить]
А мне вроде до сих пор говорит...


Отправил Patrol в 20:47 19.01.2003[Ответить]
Вообще я так понимаю. Если я держу пункт проката штанов и вдруг мой конкурент начинает тайком (или в открытую) закидывать дороги к моему пункту снегом так, чтобы клиентам неудобно было брать штаны у меня, то именно Я должен прежде всего обеспокоиться, подать в суд, набить морду, почистить дороги, да мало ли чего.. Именно Я должен сделать все, чтобы клиенты от меня не уходили. Ибо клиенты в данном случае с точки зрения обоих компаний по прокату штанов - суть лемминги, которые идут туда, где им удобнее.
Можно, конечно, поднимать бучу среди леммингов, но, как мне кажется, желающий остаться на рынке да и решит проблему себе во благо. Ибо я штаны сдаю в прокат тоже не из альтруистических соображений, а ищу в этом материальной выгоды.

Вообще я далек от маркетинга, но, вроде, я прав? Я знаю, на форуме есть (и весьма именитые) специалисты в данной области. Очень хотелось бы прочесть их комментарии к сложившейся ситуации на рынке провайдерских услуг.
Действительно интересно, может черкнете пару строк?


Отправил Student в 19:29 19.01.2003[Ответить]
Вот именно на таких, как Вы, г-н Клещев и рассчитывает. Чтобы безраздельно господствовать в Костроме не только как телефонному, но и Интернетному королю. И тогда уж дешевого и качественного доступа костромичи не дождутся никогда.


Отправил dinozaur в 20:28 19.01.2003[Ответить]
Очень странно, что только через полмесяца вас, господа, прорвало.
Лично я заметил неполадки еще в конце прошлого года.
Хотя, мне пофигу. Я и там и сям!


Отправил DAY в 10:33 20.01.2003[Ответить]
Ну сколько можно кричать в форуме! Пишите жалобы, в МАП, связьнадзор и обоим операторам! В Костромателеком по поводу услуги Доступ в Интернет, на ГТС по поводу услуги Телефонная связь. Если ВСЕ абоненты напишут жалобы в указанные места, связьнадзор будет обязан отреагировать. Не имея МАССУ жалоб, на любые письма Костромателекома будт только отписки.


Отправил zuka в 12:38 20.01.2003[Ответить]
почему коснет до сих пор не начал кампанию в местных СМИ? принимая во внимание цены - это не так уж и дорого. а подняв шумиху, можно гораздо эффективнее отстаивать свои права. МАП и ГСН зашевелятся... а может и прокуратура, если хороший материал написать, например про то, что клещеву лично принадлежит контрольный пакет акций ГТС.


Отправил Aзвepюxa в 13:08 20.01.2003[Ответить]
А что, у Коснета нет юридического отдела ? Проблемы отношений двух контор обязательно надо переложить на плечи простых пользователей ?


Отправил bublik в 14:15 20.01.2003[Ответить]
..в недалёком будущем всех абонентов гтс переведут на повременную оплату..
..и если не будут достигнуты договорённости между электросвязью и гтс и не заключен договор по вопросу о предоставлении интернета то абонентам коснет льготы предоставляться не будут как с цифровых так и с аналоговых станций..
..это просто моё личное мнение..


Отправил CAHbKA в 16:09 20.01.2003[Ответить]
моё личное мнение :), что будет это уже не при нынешнем владельце ГТС, поскольку график падения прибыли при таком шаге известен, а ГОД сидеть без денег тяжело.
Не исключаю и того, что законы таки заработают.


Отправил zuka в 16:13 20.01.2003[Ответить]
мне видится единственный правильный выход - объединение ГТС и кострома-телеком.
имхо, это не нормально, когда внтуригородские сети принадлежат одному, выход во внешний мир - другому.


Отправил DAY в 16:38 20.01.2003[Ответить]
Ненормально когда кабельная канализация принадлежит ГТС. Поскольку это единственный их монопольный сектор. Если бы она принадлежала городу, в Костроме было бы несколько проводных операторов.


Отправил Rupert в 08:44 21.01.2003[Ответить]
Day вы сегодня на работу как добирались? А я на муниципальном (читай-городском транспорте). Утром, когда я проснулся, в квартире было не то чтобы холодно но свежо. У меня воды горячей нет по определению(кстати, это не помешало господам по моему из ркц приписать к моему квартирному квиточку сумму компенсации за гор. воду) однако моя подруга моется с интервалом в неделю-месяц с использованием тазика и газовой плиты. Холодную воду тоже периодически отключают.

Я бы не хотел чтобы провода принадлежали городу(читай-Коробову)


Отправил DAY в 09:29 22.01.2003[Ответить]
Не провода, а норки для них. Тогда их можно было бы арендовать (за деньги).


Отправил Patrol в 16:15 20.01.2003[Ответить]
Какие льготы? CallBack будет, очевидно..


Отправил Aзвepюxa в 16:41 20.01.2003[Ответить]
В закон О связи хотят внести поправку, обязывающую оператора связи предоставить клиенту выбор, по какой системе оплаты он желает платить: повременка или абонентская плата. А может уже внесли.


Отправил CAHbKA в 20:32 21.01.2003[Ответить]
Впервой чёль народ нагибать... Надо будет и тут нагнут. Вакуленко как сегодня по логосу всех операторов связи нагибал, аж шуба заворачивалась... и линии то цифровые некачественные и сертифицированные станции то плохие... Ну Телеком ладно - старый друг, а про РКС... правда там открытым текстом практически сказал - надо покупать у нас...

Одно верно, призыв обращаться к своему оператору связи, ну а кто на 3х-хх-хх номерах оператор знают, кажется, уже все...


Отправил zuka в 20:36 21.01.2003[Ответить]
кто есть Вакуленко?


Отправил CAHbKA в 20:41 21.01.2003[Ответить]
да вроде зам


Отправил KLO в 20:42 21.01.2003[Ответить]
Зам. Клещева


Отправил Nika в 20:42 21.01.2003[Ответить]
он есть заместитель генерального директора..


Отправил --- в 22:02 23.01.2003[Ответить]
Мой взгляд на проблему:
1. ГТС (КМТН) монополист - режет где хотет, что хочет и как хочет - и он это умеет делать и делает. Это не честная политика, но получается законная.
2. ТТС (Коснет) не монополист, но тоже хочет денюжек, пользует каналы ГТС, но платить особо за это не хочет, по понятными причинам.

Пользователи - страдают, но заявления писать не любят - лучше на форуме пошуметь.

Необходимо:
ТТС не пишет всякие детские рассказики А меня дяденька обидел.... А подает бумагу разработанную с юристами и подписанную пользователями в суд и решает это дело в свою пользу.

Есть еще несколько хороших вариантов для пользователей, но как можно заметить часть из них вовсе не на что не жалуется :)


Отправил Esteban в 23:50 20.01.2003[Ответить]
Уже почти вторник, а связь отвратительная, только через 40 минут попыток удалось войти, да и то через 8970..., остальные номера недоступны вообще. До каких пор терпеть?!


Отправил Snam в 01:31 21.01.2003[Ответить]
Вобщем господа, предлагаю сделать таким образом - собраться где -нибудь всем вметсе и всё это обсудить, и, возможно сразу написать письма - на ГТС и в Коснэт!!
Куча подписей - уже хорошо, или каждый по письу напишет - ещё лучше!
А потом ещё и в ГСН накать чего - нить, а то действительно надоело!


Отправил Ondulyansion в 01:42 21.01.2003[Ответить]
Я же предлагал митинг. А meeting, как известно, это встреча:)


Отправил Snam в 02:06 21.01.2003[Ответить]
Ну может тогда не будем тормозить? :)
Мне без разницы где. когда и во сколько - лишь бы побыстрее это закончилось!


Отправил Ondulyansion в 03:02 21.01.2003[Ответить]
Готов прийти за компанию. Правда у меня 22 АТС и коснета нету :о).
Вообще, собираться без представителей коснета нет смысла. Точнее смысл один - пива попить.


Отправил Aзвepюxa в 03:13 21.01.2003[Ответить]
Предлагаю коснетовцам собраться в каком нибудь баре, вызвать туда Клещева и Сапрыкина и все там решить.

Полюбовно или нет, зависит от чего ?



Отправил Rupert в 08:46 21.01.2003[Ответить]
Перчатки боксерские свои брать или там выдадут :-)

Ничего личного, меня пока вроде как эта проблема не коснулась бо сижу на 22 и начинаю задумыватся, а стоит ли вообще переходить на цифру? Вон НайтВинг перешел и что?


Отправил NightWing в 00:47 22.01.2003[Ответить]
НайтВинг на ГТСе теперь обитается...


Отправил Rupert в 09:08 22.01.2003[Ответить]
Это в результате или просто потому что сотки хватает на месяц?


Отправил Snam в 15:08 21.01.2003[Ответить]
Судя по всему мы с тобой вдвоём и придём :-)


Отправил bublik в 22:45 23.01.2003[Ответить]
..хоть кто нибудь придёт?.. в Костроме так давно небыло демонстраций..