| [Форум] [Помощь] [Поиск] [Выйти] |
Добро пожаловать, ![[info]](userinfo.gif){kind=small} User
|
|
|
| ||
| Эта конторка занимается продажей автомагнитол и акустики с попутной продажей сотовых и всяких прибамбасов к ним. Сегодня я был свидетелем скандала. Молодая пара приобрела у них сотик 2 дня назад и аккуль у них не держит абсолютно заряд. Они пришли с просьбой взять у них тел назад. Умный продавец категорически отказался, сославшись на то, что гарантия распространяется только на телефон, а с аккулем им просто не повезло. лотерея, блин.... Покупатель согласился с доплатой взять другой тел, но ему отказали. Сказали ждите директора,только он решает эти вопросы,но сегодня его не будет. Возможно будет завтра........Вот такой сервис. |
| ||
| А может сотовый купленный в конторе АвтоЗвук питается только от автомобильного аккумулятора? :)) |
| ||
| Продавец и магазин, в данно |
| ||
| Продавец и магазин, в данной ситуации, не правы. |
| ||
| от волненья заикаешься?))))) |
| ||
| бред какой-то. гарантия распространяется на весь комплект, в т.ч. и батарейку и зарядку. это если так действовать, то вообще ни на что гарантия не распространяется. например: головка на винте полетела, а тебе говорят типа, гарантия то на винт, а не на головку от винта, иди с миром отседова :)) |
| ||
| Zuka, ты не прав. есть конторы, которые дают гарантию на телефон 1 год, а на аккумулятор 1 месяц. и я считаю, что делают они так правильно. Ведь убить аккумулятор можно за 2-3 зарядки, достаточно только не задать ему ёмкость и держать заряд он будет очень не много времени. это относится с Ni-MH. что касается Li-ion, то убить эту батарею тоже достаточно легко, особенно если мозгов у юзера нет. нарушая условия эксплуатации батареи, ты нарушаешь условия гарантии и продавец не обязан нести за это ответственность. |
| ||
| А интересно стало - как легко убить литий-ионовую батарею? Поделись опытом? :))) То есть - инструкцию к убиванию дай, пожалуйста? ;) |
| ||
| Кстати, если есть специалисты, просветите насчет литиевых батарей? Как за ними надо ухаживать? А то моему телефону меньше года - емкость батареи здорово упала-(( |
| ||
| а продавец эдак по-костромски скажет а иди ка ты чайник долбаный читать инструкции. очень правильно кто то намедни тут сказал, что в костроме нет ни одной конторы, которая бы держалась за клиента. добавлю. за мелкого клиента. физическое лицо. нет таких контор у нас. ( в т.ч. и сотовые) а жаль........ |
| ||
| ...подержи на холоде...денек...и литий умреи своей смертью...постепенно.. |
| ||
| любая батарея на сильном морозе теряет свои качества. (см. физику процесса). тут и инструкций не надо - долгое хранение на морозе и аккумулятор можно смело выбрасывать. |
| ||
| что поделать, куда податься, кто докажет. ЗЫ покупатель всегда прав, а лохами бывают только продавцы. кто-то не согласен? (лохам-продавцам просьба не беспокоиться и не флеймить) |
| ||
| shturman, а есть конторы, которые дают одну гарантию на все. и именно в этих конторах надо покупать. и это правильно. |
| ||
| Зука прав. Не зря же есть поговорка: Скупой платит дважды, тупой - трижды, лох платит постоянно!. Вы же пирожки в токарной мастерской не покупаете и не возмущаетесь потом, что они сыроваты, пахнут солидолом и в некоторых попадаются гайки. |
| ||
| антох, вы то в своей конторе гарантию даете отдельную на каждый винтик и кнопку или все таки на все сразу? ведь всякие юзеры бывают, и хрен их знает чего они там дома нажимают и что и куда втыкают. |
| ||
| Гарантия даётся на всё и определённая гарантийными обязательствами перед покупателем. но если клиент нарушает условия гарантийного обслуживания, механическими повреждениями например, то эта гарантия теряется. конечно, отследить все действия произведённые потребителем с техникой невозможно. а за тупость пользователя платить должен только сам пользователь и никто другой. и пусть руки не суют, туда где не понимают ничего, а обращаются к продавцу. |
| ||
| Возвращаемся к закрытой теме про ламеров? :) |
| ||
| у нас никогда не будет рыночной экономики, пока продавцы говорят о тех, за чей счет они живут тупость пользователя. есть тупость продавца, долбаность инструкции, зажравшесть конторки, и т.д. (цензура). а тупости пользователя НЕТ. и когда вы, продавцы, наконец это поймете, мы будем именно там, куда так стремимся. в рынке, в европе, вне азии и совка |
| ||
| у людей нет цели рыночная экономика, у людей всё несколько проще, к примеру жить достойно. А уж что будет панацеей в определённом месте Земли вопрос отдельный. |
| ||
| а как насчет некомпетентности продавцов?.. одна знакомая была очень не довольна вашим обслуживанием! многие на ее стороне.. |
| ||
| Некомпетентность продавцов, ИМХО, в значительной степени миф. Поскольку они в случае компетентности покупателя теряют заметные деньги. Я как-то уже цитировал на форуме закон о том, что отсутствие жалобной книги ведет к закрытью магазина. Пользуйтесь, закрывайте. Есть закон в котором оговорены гарантии на товары. Пользуйтесь. Заставляйте законы работать. Государство у нас слабое, и... чего ему до граждан, у него есть труба. |
| ||
| аккумуляторы, честно говоря, действительно всегда головная боль :( два расклада здесь: 1. дешевый аккумулятор за 200-300 руб, на котором даже нет ни одной наклейки - в 99.999% случаях хорошо работать не будет. мы (мтс-к) сделали для себя как то закупки дешевых акб разных фирм и сдали их на анализ в Мобитест. Все оказалось плачевно - РЕАЛЬНАЯ емкость от 30%(большинство) до 70%(в очень крайном случае). Ну купит их чел - а дальше будет мучат своими претензиями. Выгоды с этих 200рублей - 3 копейки, а гемора - на 2000. 2. дорогой оригинальный аккумулятор. большую партию не купишь - будут долго лежать. долго лежать - надо делать регламентый уход за акб (разяжать - разряжать). модели телефонов меняются часто - акб тоже устаревают. смысл всего сказаного - продавать АКБ надо уметь. надо обладать и знаниями и оборудованием. |
| ||
| Самое выгодное - самим чинить свои аккумуляторы. Разобрал - выкинул старые элементы - впаял вместо них новые brand, купленные в магазине. Я себе так перепаковал за 348 руб. тремя Varta-Photo 1600 ma/h (NiMH, размера АА), теперь одной зарядки на 2 недели хватает. |
| ||
| такая фича была возможна только с относительно старыми моделями. сейчас новые аккумуляторы размера 3*4 см. его и разобрать никак, а если и получится, то заменить элементы не выйдет - не найдёшь нужных. |
Отправил